Términos y condiciones

Bienvenido al sitio web de Patitas Coquetas. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y compras realizadas en nuestro sitio web. Al navegar y adquirir nuestros productos, usted acepta de manera expresa y sin reservas los términos aquí estipulados.

Reyna Barrera quien declara ser una persona física con actividad empresarial, operando bajo el nombre comercial Patitas Coquetas S.A. (en adelante, "Patitas Coquetas"), con domicilio físico en Celaya, Guanajuato, México.

1. Declaraciones y elegibilidad del usuario

  • Mayoría de Edad: Al utilizar este sitio y realizar compras, el usuario declara tener al menos 18 años de edad y contar con la capacidad legal suficiente para obligarse bajo los presentes Términos y Condiciones.

  • Registro de Cuenta: Para poder navegar de forma interactiva y realizar cualquier compra en el sitio, es obligatorio que el usuario registre una cuenta que lo identifique plenamente. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de las actividades que ocurran bajo su cuenta.

2. Objetos y descripción de los productos

Patitas Coquetas se dedica a la comercialización y venta en línea de ropa y accesorios para perros y gatos. Tratamos de exhibir los colores y texturas de nuestros productos con la mayor precisión posible; sin embargo, las tonalidades pueden variar según la pantalla de su dispositivo.

3. Precios, impuestos y métodos de pago

  • Precios e IVA: Todos los precios exhibidos en la tienda en línea están expresados en pesos mexicanos (MXN) y no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). El IVA correspondiente se desglosará y sumará al costo total al momento de finalizar la compra.

  • Método de Pago: Los pagos en el sitio web se procesan de manera segura única y exclusivamente a través de la plataforma de PayPal. Patitas Coquetas no almacena ni tiene acceso a los datos bancarios o de tarjetas de crédito/débito de los usuarios.

4. Politicas de envío, emtrega y riesgo

  • Cobertura: Realizamos envíos a toda la República Mexicana, así como envíos internacionales.

  • Tiempos de Entrega: El tiempo estimado de entrega estándar es de 25 días naturales.

  • Garantía por Demora Excesiva: Si por causas ajenas o imputables al servicio logístico el pedido excede los 10 días de retraso adicionales al tiempo estimado (es decir, si no se entrega al día 35 natural), Patitas Coquetas otorgará al cliente un reembolso del 3% del valor total de la compra en compensación.

  • Responsabilidad por Pérdida o Daño: Como negocio, Patitas Coquetas asume la total responsabilidad del envío durante el trayecto con la paquetería. Si el producto se pierde o llega dañado, nos comprometemos a enviar un reemplazo sin costo adicional o a realizar el reembolso total, siempre y cuando el cliente reporte el incidente con evidencias dentro de las [48 horas - Sugerido] posteriores a la notificación de entrega.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido visible y descargable en este sitio web, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: logotipos, diseños de ropa, fotografías, textos, gráficos, interfaces y código fuente, es propiedad exclusiva de Patitas Coquetas S.A. y su titular. Queda estrictamente prohibida su copia, reproducción, distribución o explotación comercial sin una autorización previa y por escrito de nuestra parte.

6. Legislación aplicable y jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, así como para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos (Código de Comercio y Ley Federal de Protección al Consumidor) y a los tribunales competentes en la Ciudad de Celaya, Guanajuato, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por sus domicilios presentes o futuros.